책갈피를 꽂다

#누구에게나_호감받는_"전화토크"의_요령

1.배려를 나타낸다
오전 중이라면 "아침부터 죄송합니다!"
점심 때라면 "점심시간에 죄송합니다!"
주말이나 공휴일에는 "쉬는 날에 죄송합니다!"

2.불필요한 질문을 하지 않고, YES를 전제로 잘라 말한다.
X "꼭 한 번 이야기를 들어주셨으면 하는데, 시간을 내 주실 수 있겠습니까?"
O "반드시 도움이 될 정보이기 때문에 꼭 한 번 시간을 내주시기 바랍니다!"

3.상대방의 이름을 연속해서 부른다.
"아, 그렇습니까! OO님"
"감사합니다. OO님"
"OO님, 이번에 전화를 드리게 된 것은..."

4."한 번 보여주세요! 보여주세요!" 토크
X "OO양은 참 귀엽게 생겼죠? OO양의 얼굴을 꼭 보고 싶군요."
O "OO양은 참 귀엽게 생겼죠? 저에게 한 번 보여주세요! 보여주세요! OO양의 얼굴을!"

5."한 번 보여주세요! 보여주세요!" 토크2
X "자녀분 성적이 향상되어 가는 것을 꼭 보여드리고 싶습니다."
O "OO군의 성적이 점점 향상되어 가는 것을 저도 볼 수 있게 해주세요! 해주세요!"

-'콜드 콜링' 중에서

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#백만장자_마인드_기르기

1. 백만장자들은 지출할 때마다 신중히 생각한다.
2. 백만장자들은 소비가 주는 찰나의 기쁨에 연연하지 않는다.
3. 백만장자들은 소비와 행복을 동일시하지 않는다.
4. 백만장자들은 자신의 부를 흔들림 없이 지킨다.
- 리처드폴에반그스, 〈나의백만장자아저씨〉중에서

백만장자가 되고 싶지 않다면 반대로 하면 됩니다.
‘돈을 쓸 때 지금 꼭 써야 할까 고민하지 않는다’,‘ 지금 소비하고 당장의 기쁨을 얻는다’,‘소비를 통해 행복을 느낀다’,‘진정 지켜야 할 것을 생각하지 않는다’ 입니다.

그러고 보니 사소하게 생각하고 아무렇지도 않게 행하는 일들이 모두 부자가 되는 반대 방법입니다. 부자가 된 사람들에 대한 흔한 편견이‘일확천금’입니다. 하지만 그런 사람들은 그런 부를 오래 지키지 못합니다. 쉽게 들어온 돈이 쉽게 나가는 법이니까요.

진짜 부자는 처음에는 차근차근 저축으로 돈을 모은 사람들입니다. 그리고 그 돈을 잘 굴려 큰 돈을 만든 것인데 그 과정에서 중요한 것이 바로 위의 네 가지 마인드입니다. 반대로 돈을 쉽게 쓰는 것이 바로 돈을 잃는다는 것은 자명한 사실이 아닐까요?

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#단지_5명으로_하는_세미나_모임_기술

*멜라비안의 법칙:
듣는 사람에게 영향을 주는 세 가지 요소

55% = Visual (시각정보)  : 외모, 표정, 동작, 시선 등
38% = Vocal (청각정보) : 목소리, 빠르기, 크기, 말투 등
7% = Verbal (언어정보) : 말 그 자체의 의미

*5분 안에 완성되는 첫인상 포인트 4가지

1. 복장, 차림새
스스로 자신감을 가질 수 있는(주눅들지 않는) 복장
지나치게 캐주얼한 복장은 안 됨

2. 자세, 동작
등을 펴고 똑바로 선다.
몸짓, 손짓을 해가면서 이야기한다.
거만한 태도는 절대 금물이다.

3. 시선
참가자의 눈을 보면서 이야기한다.
원고에 시선을 떨어뜨리지 않는다.
세미나 장소 전체에 시선을 준다.

4. 표정
밝고, 웃는 얼굴
참가자의 얼굴이 굳어 있다면 먼저 웃어본다.

*교실 4분할법으로 시선 분배:
마치 모임이나 세미나에 참가한 전원에게 시선을 주고 있는 것처럼 보이는 방법!

1단계 세미나 장소를 네 개의 구역으로 나눈다.
2단계 각각의 구역에서 궁합이 잘 맞는 사람을 찾는다.
3단계 ①부터 순서대로 시선을 옮긴다.

*갭 임팩트 토크:
참가자들에게 문제의식을 심어주어 행동을 재촉하는 방법

확인: 고정관념을 질문으로 표출시켜 ‘이상적인 모습’을 스스로 표명하게 만든다.
전개: ‘이상적인 모습’을 파괴하고 ‘현실의 모습’과의 갭을 인식하게 만든다.
반전: 더 큰 충격으로 문제의식을 강렬하게 만든다.

- "모임의 기술" 중에서 -

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#행복은_생각보다_가까이에_있다는_것을_알려주는_명언_6가지

1) 행복은 일상생활에서 얻는 작은 기쁨들이 모여 이루어지는 것이지,
일생동안 거의 일어나기 어려운 커다란 행운으로 인해 생기는 것이 아니다.

- B. 프랭클린

2) 행복은 가지고 싶은 것을 가진다든가, 되고 싶은 것이 된다든가,
하고 싶은 것을 한다든가 해서 오지 않는다.
지금 가지고 있는 것, 지금의 자기 자신, 지금하고 있는 것 등을
당신이 좋아하게 되면서 생겨나는 것이다.

- 《행복은 어디에서 오는가》中

3) 꿈을 위해 현실과 치열하게 싸우는 것만이 강한 것은 아닙니다.
지금 있는 곳에서 행복할 수 있다면, 우리는 충분히 강합니다.
현재 속엔 꿈보다 더 많은 꿈이 있습니다.

- 이철환

4) 행복해지고 싶다면, 잠시 동안만이라도 가슴에 손을 얹고 생각해 보라.
그러면 진정한 즐거움은, 발치에 돋아나는 잡초나 아침 햇살에 빛나는 꽃의 이술과 같이
우리 주변에 무수히 널려 있다는 것을 알 수 있을 것이다.

- 이범준 / 《하루 5분 생각이 인생을 결정한다》 中

5) 사람들은 자기의 생각과 마음을 살찌우기보다는 재산을 얻기 위해 더 애를 쓴다.
그러나 우리들의 행복은 자신의 바깥에 있는 것이 아니라
속 마음에 가지고 있음을 알아야 한다.

- 아르투어 쇼펜하워

6) 사람들은 행복을 찾아 세상을 헤맨다.
그런데 행복은 누구의 손에든지 잡힐만한 곳에 있다.
그러나 마음속에 만족을 얻지 않으면 행복을 얻을 수 없다.

- 호라티우스

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#대화의_기술_48가지_대화중_꺼려지는_기분을_조절하는_방법

-소통과 커뮤니케이션의 비법-

이야기를 하는 상대가 좋은 인상을 갖고 있는 사람이나 좋지도 싫지도 않은 사람이라면 상관없지만, 마음이 안 맞는다거나 싫어하는 유형일 경우도 있습니다. 아무리 중요한 상대라는 것을 알고 있어도 그런 상대와는 왠지 커뮤니케이션이 어색해져서 잘되지 않는 법입니다. 그럴 때는 거북한 느낌을 조절하는 기술을 사용해 보세요.

자기 나름대로 그 사람의 장점이나 매력이라고 생각하는 점을 찾아봅니다. 아무리 말썽부리는 부하 직원이라도 ‘그래도 행동은 빠릿빠릿한 친구야’라든지, 항상 화만 내는 상사라도 ‘이 분야 지식은 상당해’라고 생각해 보는 것입니다.

만약 장점이나 매력이 바로 찾아지지 않을 때는 복장이나 소지 품에 주목해, ‘오늘 넥타이가 멋있네’ 혹은 ‘슈트가 잘 어울려’도 좋습니다. 게다가 상대방과 이야기를 하면서 ‘왠지 즐거워, 공부가 되네, 재밌어’라고 생각해 봅니다.

웃는 얼굴을 짓는 것만으로도 뇌는 무심코 ‘응, 지금 좋은 느낌이구나’라고 긍정적으로 변하니까요. 상대방에 대한 부정적인 느낌을 조절할 수 있으면 그것이 상대에게도 전달되어 커뮤니케이션에 플러스 효과가 있는 것입니다.

<사람의 마음을 얻는 대화의 기술 48가지>중에서...

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#시선을_사로잡는_사진심리의_비법

성공적인 마케팅의 심리학적 배경 - 사진
사진심리학이란 무엇인가? 왜 중요한가?

사진심리학이란 사진이 일으키는 감정에 대해 공부하는 학문이다. 디지털 마케팅과 광고에서 사진심리학은 아주 중요하다. 선택하는 사진에 따라 설득력이 달라지기 때문이다.

왜 중요한가?
· 웹사이트에 사진 하나를 추가하면서 평균 고객호응도(lead generation)가 24% 증가했다.
· 홈페이지를 다변량 테스트 해 보았을 떄, 작은 추상적 사진을 사람의 사진으로 바꾸자 관심도가 11% 증가했다.
· 카메라의 위치에 따라 사람이 사물에 대해 느끼는 감정은 동정에서 인상 깊음으로 바뀔 수 있다.

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#나의_미숙함_서투름에_실망할_때_보면_좋은_명언_4가지

누구나 첫 시작은 미숙하며 서투를 수밖에 없습니다. 지금 당장 완벽하지 못하다고 생각하여 자신을 자책하면서 그 자리에 머무르지 마세요. 서투름을 인정하고 앞으로 나아가기 위한 노력이 동반될 때 진정한 성장이 이뤄질 테니까요.

첫째, 서투르다는 말을 언제까지나 듣고 사는 사람은 없다. 서툰 경험이 쌓이고 쌓이다 보면 능숙해진다.
-나카타니 아키히로(작가)

둘째, 누구나 그래. 너만 그런 거 아냐. 정신없이 흔들리고 실수하고 하지만 언제 그랬냐는 듯이 웃어. 청춘은 원래 그래. 미숙해서 아름다워.
-정민선, 「어떻게 숨길까, 지금 내 마음을!」 中

셋째, ‘오늘은 누구에게나 처음이고, 내일은 아무도 모른다.’ 라는 말처럼시작은 모두가 서툴죠. 서투름은 능숙함의 전 단계일 뿐, 전혀 다른길에 놓인 낭떠러지가 아니에요. 당연히 거쳐야 하는 지점에 선 당신,발 돌려 주저앉진 말아요.
-라디오, <유인나의 볼륨을 높여요> 中

넷째, 미숙하다는 것은 아직 우리가 성장하고 있다는 증거이다. 그러나 무르익자마자 부패는 시작된다.
-레이 크록

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#기회의_손을_잡아라

'기회가 왔을 때 손을 내밀어 확 잡아 챈 사람이 나중에 그것이 행운이었다고 말합니다. 내가 잡은 기회가 바로 행운입니다.'

오늘의 힐링 명언 '기회의 손을 잡아라' 입니다.

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#느림의_미학을_강조하는_명언_3가지

인생을 살아가면서 조급해하지 마세요. 속도를 줄이고 인생을 즐기세요. 너무빨리 가다 보면 놓치는 것은 주위 경관뿐이 아닙니다.

어디로, 왜 가는지도 모르게될 수도 있거든요. 때로는 느림의 미학을 즐기며 인생을 살아가는 것도 좋은 방법이 될 거예요.

1. 더 빠름이 빠름을 이기고 느림이 더 빠름을 이기고 더 느림이 느림을이긴다. 즉 속도는 상대적인 것이며, 예를 들어 일을 할 때야 미친 듯이 빠르게 해야 하지만 쉴 때는 아무런 긴장 없이 아주 느리게 휴식을취해야 한다. 이러한 조화가 바로 속도에 대한 개념을 명확히 아는 것이다.

-김종래

2. 사람이 아무리 느리게 걸어 다니며 본다 해도, 세상에는 늘 사람이 볼수 있는 것보다 더 많은 것이 있다. 빨리 간다고 해서 더 잘 보는 것은아니다. 진정으로 귀중한 것은 생각하고 보는 것이지 속도가 아니다.
-알랭 드 보통, 「여행의 기술」 中

3. 느림의 정도는 기억의 정도에 정비례한다. 빠름의 정도는 망각의 강도에 정비례한다.
-밀란 쿤데라

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「가치있는 당신을 만나는 순간」
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#사귀지_말아야_할_벗의_유형을_알려_주는_명언_4가지

벗을 선택할 때에는 특히 조심해야 합니다. 세상에는 전염병과도 같은 사람이 있으니까요.
당신의 벗은 당신에게 어떤 존재인가요? 또 당신은 벗에게 어떤 존재인가요?

오늘의 명언 "사귀지 말아야 할 벗의 유형을 알려주는 명언 4가지" 입니다 :)

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단박에 사람을 내편으로 만드는 방법!
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